Важная информация
Всё по делу
Информация доступна в любое время из меню сайта.
01Как оформить заказ+
Выберите блюда в меню, добавьте их в корзину, укажите имя и телефон. Затем выберите самовывоз или доставку, удобное время и способ оплаты. Нажмите «Отправить заказ» — сотрудники кафе получат его для подтверждения.
02Доставка и самовывоз+
Самовывоз: Витебск, Фрунзе, 38.
Доставка: по всему Витебску. Стоимость — 6 руб. при сумме заказа до 50 руб.; при заказе от 50 руб. доставка бесплатная.
Время получения или доставки выберите при оформлении. Кафе работает ежедневно с 9:00 до 21:00.
03Оплата картой+
После подключения онлайн-оплаты банковской картой расчёт будет выполняться через систему WebPay ↗. После подтверждения заказа покупатель перейдёт на защищённую платёжную страницу для ввода данных карты.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищённому протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты: номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2.
После оплаты банковской картой сохраняйте полученный карт-чек для сверки с выпиской по счёту. Возврат средств при оплате картой производится на карту, с которой была произведена оплата.

04Отмена и возврат+
Если нужно отменить заказ, свяжитесь с кафе по телефону или e-mail до начала приготовления. Возможность отмены после начала приготовления согласовывается индивидуально.
Кулинарная продукция надлежащего качества после передачи покупателю не подлежит возврату или обмену, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Если заказ не получен, в нём обнаружена ошибка или есть вопрос к качеству, сообщите нам по телефону +375 25 510-71-08 или на [email protected]. Мы рассмотрим обращение и предложим решение: замену, возврат средств или другой подходящий вариант.
Подтверждение оплаты
Образец документа
После оплаты покупатель получает документ, подтверждающий операцию. Здесь размещён обезличенный пример без данных реальной покупки.
Открыть образец ↗